04.04.07
Ritalia.it, non solo marketing… non solo programmi… uno sguardo alla comunicazione turistica
Al Bar Camp sono emersi molti punti di vista su quello che dovrà essere il sito di Ritalia.ue. Molti sono stati i progetti che partendo da solide base di marketing si sono cimentati nell’analisi della concorrenza, del segmento di mercato, nel capire gli interessi dei vari target. Questa impostazione è fondamentale per realizzare un progetto congruente, che tenga in considerazione l’intero processo creativo del sito, ma ha anche la necessità di essere affiancata da alcune considerazioni più di carattere generale sullo sviluppo delle nuove tecnologie e dell’impatto che queste riflettono sul sistema turismo.
Per questo mi preme sottolineare alcuni punti cruciali della comunicazione su web che il sito di Ritlaia.ue è chiamata a soddisfare. In primo luogo il sito rappresenta un luogo di incontro fra l’utente web e l’Italia intesa non solo come istituzione, ma soprattutto come Nazione e, quindi, con quell’insieme di aspetti culturali, economici, politici, artistici etc.
Anche se questo concetto può apparire astratto ai fini della costruzione della piattaforma del sito, ci può far pensare come il concetto di ospitalità, di relazione e di scambio che l’utente va cercando nell’esperienza turistica sia un nodo da risolvere attraverso la comunicazione web. Quindi l’esperienza dei luoghi, della cultura, dei paesaggi, la ricerca di emozioni e di interessi che muovono il viaggiatore verso l’Italia sono alla base di una comunicazione “efficace”.
In questo post vorrei raccogliere tutte le vostre idee sul concetto di ospitalità e accoglienza su web!!! Per chi fosse interessato lascio in allegato un pfd su INTERNET e TURISMO, sono due paginette che mettono a confronto alcuni dati ed evidenziano delle tendenze del mercato: articolo-blog-ritalia.pdf
Nei prossimi post vorrei anche considerare la relazione fra web e comunicazione interculturale… a presto!
